Köpvillkor

Betalning

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

Leveransvillkor

Tillgängliga fraktsätt Brev/Paket DHL Service point
Eventuell fraktkostnad enl Postnord/DHL:s avgifter
Produkter skickas normalt 3-5 dagar efter beställning (Gäller leveranser i Sverige). Detta gäller ej produkter med längre produktionstid.

Ångerrätt/Reklamation

Vi följer konsumetköplagens reklamationsrätt i 3år, på felaktig vara.
Meddela oss på: shop@supportex.se
Ange beställningsnr
Ange fel på produkten.

Produkten återskickas till 
Supportex AB
Processvägen 4E
435 33 Mölnlycke
Vid reklamation skickar vi en ny produkt efter vi erhållit den felaktiga.

Returer*

Vi följer lagen om distansavtal 14 dagar: http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Info om returhanteringsprocessen:
Produkten återskickas till 
Supportex AB
Processvägen 4E
435 33 Mölnlycke
Ange: Alltid beställningsnummer.
När vi återfått produkten och den befinns i fullgott skick.
Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för den inledande affärshändelsen

Kontaktinformation**

Supportex AB
Processvägen 4E
435 33 Mölnlycke
shop@supportex.se

Org.nr 559175-7025